(Senior) Service Manager/ IT-Projektmanager (m/w/d)

Trivadis | online seit: 07/22/2019 
Über Trivadis

650 Kolleginnen und Kollegen an 16 Standorten in 5 Ländern.
Spezialisten, die neugierig sind und Lust haben, die digitale Zukunft zu gestalten.
Macher, die ihre Projekte mit technischer Kompetenz und Kreativität voranbringen.
Individuen, die ihre Freiheit schätzen und ihre Arbeit selbstverantwortlich organisieren.
Menschen, die sich als Team verstehen, gegenseitig unterstützen und voneinander lernen.
Du, wenn Du Lust hast, gemeinsam mit uns Erfolge zu erzielen und zu feiern.
in Düsseldorf oder Hamburg

Mach mit bei uns


Du hast Lust auf IT und übernimmst gerne Verantwortung? Dann bist du bei uns im Bereich Managed Services genau richtig. In Cloud-, Datenbank-, Softwareentwicklungs-, Service- und Betriebsprojekten haben unsere Kunden unterschiedlichste Anforderungen an uns. Deine Aufgabe ist es, diese Anforderungen in intelligente Services zu übersetzen um unsere Kunden langfristig zufrieden und glücklich zu machen.
Dein Profil


  • Du bringst Erfahrungen in der Leitung von IT-Projekten oder Service/Betriebsprojekten mit. Die Projekte koordinierst und betreust du in einer professionellen Art und Weise, so wie sie am besten zu dem Kunden passt. Auch In einer kritischen Situation bewahrst du einen kühlen Kopf und gehst proaktiv die Lösung des Problems an.

  • Du betreust den ganzheitlichen Service Management Prozess von der Anforderungsanalyse über die Lieferung bis zur Sicherstellung des Controllings und Reportings. Du übernimmst die Verantwortung dafür, unsere Kunden den Service zu liefern den er benötigt. Dazu gehört auch die Sicherstellung unserer Qualitätsstandards.

  • Deine Aufgabe ist die Steuerung und Motivation des Serviceteams sowie die Kommunikation und Koordination mit dem Kunden. Persönliche Kundengespräche gehören dabei zu deinem Alltag. Du blickst auch über den Tellerrand, hast Spaß daran Kunden zu beraten und kannst unseren Vertrieb beim Verkauf von neuen Services und Projekten zu unterstützen.

  • Deine persönliche Entwicklung unterstützen wir nicht nur mit fachlichen und überfachlichen Weiterbildungen, sondern auch einem persönlichen Mentor, Nachwuchsförderprogramm und vielen spannenden Projekten. Denn deine Karriere liegt uns genauso am Herzen wie dir! Lass' es uns gemeinsam angehen!
Kontakt

Für mehr Informationen zu dieser Stelle oder dem Bewerbungsprozess allgemein melde Dich gerne bei Arndt unter +49-211-58 6664 70.

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